裝修行業(yè)幾年來(lái)均在消費(fèi)者投訴“榜上有名”，其中水電改造問(wèn)題尤為突出，主要表現(xiàn)為主材以次充好、價(jià)格暗藏玄機(jī)。因此，小編特別策劃：“315水改黑板報(bào)”，挖出“隱蔽”“死角”。
　　貓膩1：“水管山寨門”——同名產(chǎn)品，廠家不同
　　故事現(xiàn)場(chǎng)：小劉裝修的時(shí)候，買了一批某知名品牌水管，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不夠用，就在附近的小店里買了幾根同名字的水管�？墒�，經(jīng)過(guò)小劉比對(duì)，發(fā)現(xiàn)，前后兩次買回來(lái)的水管，雖然管身上都印著同一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)，但是字體卻不一樣。而兩家建材店的老板都堅(jiān)稱自己的產(chǎn)品時(shí)正宗的，這可讓小劉犯了難。不知所措的小劉，找到了小編，希望找到專業(yè)人士鑒別真?zhèn)巍?br /> 　　指導(dǎo)：首先，建議消費(fèi)者要到正規(guī)的品牌渠道代理處購(gòu)買水管，不過(guò)不能確定代理商的資質(zhì)，可以先打電話到廠商的服務(wù)中心查詢，就進(jìn)購(gòu)買。以偉星管業(yè)為例，就近選擇門店，查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍⒆稍兪酆蠓��?wù)都可以撥打全國(guó)免費(fèi)電話800-857-6566。
　　貓膩2：“混淆價(jià)格門”——低價(jià)誘惑，以次充好欺騙消費(fèi)者
　　故事現(xiàn)場(chǎng)：09年4月，小王家開(kāi)始裝修，五一期間，帶著水工師傅開(kāi)的清單，去建材市場(chǎng)補(bǔ)充材料。走進(jìn)一家水電材料店，指名要某個(gè)品牌的水管，結(jié)果，老板拿出五六中水管作參考，價(jià)格都不相同，她頓時(shí)就暈了。最后選了老板推薦的一個(gè)價(jià)格便宜的就下單了，還付了全款。廠家結(jié)束以后，水管送到她家里，水工師傅就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：小王買來(lái)的水管不符合“管徑25毫米、壁厚4.2毫米”的規(guī)格，經(jīng)過(guò)和商家溝通后，小王不得不退貨、加錢購(gòu)買符合要求的水管。最后算下來(lái)，貴了。小王感覺(jué)被坑了，一個(gè)電話找到了我們。
　　指導(dǎo)：其實(shí)，水管這個(gè)行業(yè)，在購(gòu)買的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得很枯燥，就是一大推的數(shù)字，各種非常拗口的尺寸。一部分無(wú)良的商家，抓住消費(fèi)者不了解了這個(gè)空子，大做文章。具體到小王的這件事情，有些品牌的管材，有幾種管徑相同壁厚不同的產(chǎn)品。比如，6分口徑的PPR水管，壁厚有4.2MM、3.5MM兩種規(guī)格。普通消費(fèi)者選購(gòu)管材的時(shí)候，無(wú)良商家就會(huì)報(bào)薄管的價(jià)格，以低價(jià)誘惑你，等你發(fā)現(xiàn)壁厚不合要求時(shí)，以不能退貨只能加錢換購(gòu)為理由，讓你多掏錢購(gòu)買需要的規(guī)格。
　　遇到這樣的情況，消費(fèi)者最好記住管徑和壁厚兩個(gè)規(guī)格，不能圖便宜，首先要選擇符尺寸要求的管材。在付款方面，可先交少量定金，送貨驗(yàn)收合格以后再付全款，最大程度保證經(jīng)濟(jì)利益不受損失，防止上當(dāng)受騙。
　　貓膩3：“安裝放水門”——縮短測(cè)壓時(shí)間，敷衍了事
　　故事現(xiàn)場(chǎng)：小李家新房入住3個(gè)月，衛(wèi)生間開(kāi)始漏水。他想不通，二手房衛(wèi)生間的水管都是新鋪的，驗(yàn)收得好好的。怎么才三個(gè)月就出問(wèn)題了？物業(yè)公司的水電工檢修的結(jié)果是，PPR熱水管的接口施工技術(shù)不合格，造成水壓增加，引起的接口滲漏。這就是小編一直強(qiáng)調(diào)的試壓驗(yàn)收環(huán)節(jié)，出了問(wèn)題。
　　指導(dǎo)：試壓試驗(yàn)，是水管安裝驗(yàn)收非常重要的指標(biāo)。購(gòu)買管材時(shí)，為了保證消費(fèi)者的安全和利益，廠商都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。說(shuō)明書中，偉星也向消費(fèi)者介紹了試壓的重要性和各種注意事項(xiàng)。水管驗(yàn)收的時(shí)候，建議一定要到場(chǎng)，測(cè)試滿30分鐘為宜，并記錄測(cè)試結(jié)果，作為驗(yàn)收憑證之一。
　　年年都說(shuō)315，年年都唱“霧里看花”，值得慶幸的是，消費(fèi)者、廠商、政府和輿論，終于站在一起，為“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”同唱一首歌了。無(wú)論是黑板報(bào)，還是白皮書，本質(zhì)上，消費(fèi)者和廠商在市場(chǎng)上的關(guān)系應(yīng)該是協(xié)調(diào)發(fā)展的。正如相關(guān)人員所說(shuō)：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也是我們品牌發(fā)展的途徑之一，從這一點(diǎn)上，消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)利益是一致的。