第十屆國(guó)際建筑建材貿(mào)易博覽會(huì)”和“北京明星裝飾企業(yè)成就展暨北京第六屆美化家居展覽會(huì)”在北京展覽館舉行。“業(yè)之峰”、“龍發(fā)”、“輕舟”、“今朝”、“鴻利博雅”、“亞光亞”、“東易日盛”、“元洲”等北京知名裝飾裝修公司展臺(tái)前門(mén)庭若市。

消費(fèi)者：裝修考慮因素更全面

目前，置業(yè)者人數(shù)的增加帶來(lái)了裝飾裝修行業(yè)的繁榮景象。人們環(huán)保意識(shí)漸漸提高，更加注重裝修施工質(zhì)量與服務(wù)保證，盡管一些消費(fèi)者還會(huì)選擇“馬路游擊隊(duì)”，但看重“正規(guī)軍”品質(zhì)效益的消費(fèi)者人數(shù)大增。輕舟裝飾工程管理中心經(jīng)理孫培都認(rèn)為，消費(fèi)者在裝修時(shí)考慮的因素更加多元化，環(huán)保、施工質(zhì)量與工藝、裝飾公司品牌、價(jià)格、售后服務(wù)等都是消費(fèi)者比較看重的因素。

裝修公司：重抓質(zhì)量和服務(wù)

“正規(guī)軍”之所以讓人放心，主要因?yàn)槭┕み^(guò)程管理相對(duì)嚴(yán)格，較少出現(xiàn)偷梁換柱的情況。據(jù)鴻利博雅裝飾工程部經(jīng)理陳光明介紹，他們正在進(jìn)行“九級(jí)工程管理培訓(xùn)活動(dòng)”，“龍發(fā)”內(nèi)部也在開(kāi)展“工程質(zhì)量大比武活動(dòng)”。而“業(yè)之峰”的“質(zhì)量服務(wù)年”是今年的發(fā)展宗旨。

施工細(xì)節(jié)關(guān)系裝修質(zhì)量好壞

施工過(guò)程中應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，這關(guān)系到施工質(zhì)量的好壞。比如在衛(wèi)生間、廚房等要求做防水的地方，正規(guī)裝飾裝修公司會(huì)在陰角與陽(yáng)角處做附加層，一旦省去該環(huán)節(jié)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)漏水。再比如，正規(guī)公司使用的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電線(xiàn)，而“游擊隊(duì)”可換成不符合標(biāo)準(zhǔn)的電線(xiàn)，一卷的價(jià)格能差上幾十元。按照交房標(biāo)準(zhǔn)，陽(yáng)臺(tái)的墻面一般四白落地，如果在墻上貼磚，應(yīng)該先鏟去墻面，露出水泥基底，然后進(jìn)行貼磚，如果省去這一環(huán)節(jié)會(huì)造成墻磚起鼓、開(kāi)裂。這些施工細(xì)節(jié)往往容易被消費(fèi)者忽視，但作為專(zhuān)業(yè)的施工人員，是否遵守各個(gè)程序環(huán)節(jié)，防止細(xì)節(jié)上的疏忽，成為了評(píng)判他們專(zhuān)業(yè)與否的關(guān)鍵。

設(shè)計(jì)與施工應(yīng)銜接好　增減項(xiàng)過(guò)多易造糾紛

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，裝飾公司在為消費(fèi)者裝修時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與施工環(huán)節(jié)銜接不到位，造成增減項(xiàng)過(guò)多，使消費(fèi)者與裝飾公司產(chǎn)生糾紛。設(shè)計(jì)師盡管對(duì)于施工的整個(gè)過(guò)程比較了解，但有時(shí)設(shè)計(jì)理念與實(shí)際情況不符，施工人員不能夠完全按照設(shè)計(jì)師的想法完成，或者因?yàn)閷?shí)際困難改變?cè)O(shè)計(jì)初衷，而消費(fèi)者最終驗(yàn)收以設(shè)計(jì)師的原本設(shè)計(jì)為準(zhǔn)，因此之間存在矛盾。同時(shí)，因?yàn)橛行╉?xiàng)目在后期中無(wú)法實(shí)施，必須改變?cè)瓉?lái)設(shè)計(jì)增加其他的補(bǔ)救方法，因此，在后期施工中造成增減項(xiàng)過(guò)多。

另外，以前由于水、電等隱蔽工程的改造的實(shí)際情況較為復(fù)雜，出現(xiàn)過(guò)不少糾紛問(wèn)題，現(xiàn)在多數(shù)裝飾公司已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行單計(jì)算，消費(fèi)者在隱蔽工程改造時(shí)最好讓相關(guān)人員實(shí)地檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)商定工程內(nèi)容以及價(jià)格，避免糾紛。

裝飾公司：“真情回饋”增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)裝飾裝修公司的目標(biāo)客戶(hù)訂單在3萬(wàn)元至6萬(wàn)元之間（不包括主材），盡管沒(méi)有“明打折”，但卻有不同檔位的“真情回饋”活動(dòng)。比如在“業(yè)之峰”選擇3萬(wàn)元至3.5萬(wàn)元的裝修，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一定金額的主材，可以得到價(jià)值7777元的大禮包，其中包括指定品牌的櫥柜、衛(wèi)浴等產(chǎn)品；“龍發(fā)”推出“不但可享受龍發(fā)家居集成5S會(huì)員店多種裝修主材、櫥柜等商品的優(yōu)惠價(jià)格，還將獲取積分得到返現(xiàn)金的超值回報(bào)”，這種營(yíng)銷(xiāo)模式增加了正規(guī)裝飾裝修公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

北京龍發(fā)裝飾公司總經(jīng)理王振杰認(rèn)為，活動(dòng)讓利于消費(fèi)者達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)家居集成服務(wù)是一次升級(jí)，將裝修設(shè)計(jì)、施工、櫥柜、主材購(gòu)買(mǎi)等原本繁瑣的環(huán)節(jié)整合為“一站式”全程辦理的5S服務(wù)模式，消費(fèi)者可以輕松享受高品質(zhì)的全程服務(wù)。北京業(yè)之峰裝飾有限公司工程客服總監(jiān)郭成也表示，正規(guī)裝飾裝修公司在裝修報(bào)價(jià)上不會(huì)有太多的優(yōu)惠，但由于主材市場(chǎng)利潤(rùn)率比較高，裝飾裝修公司可以降低主材價(jià)格讓利消費(fèi)者，使更多人選擇正規(guī)裝飾公司。

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