家裝消費(fèi)過程中，鋪裝地板是非常重要的一環(huán)。然而，近年來，因鋪裝地板引發(fā)的消費(fèi)糾紛持續(xù)不斷，為此，遼寧省消協(xié)于日前發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者注意提防地板消費(fèi)過程中的八大陷阱。
據(jù)遼寧省消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，目前地板消費(fèi)少則數(shù)千元，多則數(shù)萬元，而以下地板消費(fèi)陷阱不得不防。
一、商場陷阱：個別商場為了鋪位出租的局部經(jīng)濟(jì)利益，招入無地板生產(chǎn)許可證的個人、個體戶銷售地板，無質(zhì)量、信譽(yù)及售后服務(wù)保證，市場充當(dāng)了不合格地板的“保護(hù)傘”。
警示消費(fèi)者：購買地板之前，要看準(zhǔn)經(jīng)銷商是否有工商營業(yè)執(zhí)照和地板生產(chǎn)許可證，是否具備生產(chǎn)經(jīng)營地板的資質(zhì)。
二、質(zhì)量檢驗(yàn)報告陷阱：質(zhì)檢報告不是原件，或復(fù)印件無質(zhì)檢部門確認(rèn)的紅印章，質(zhì)檢報告的真實(shí)性存在疑問，不排除有不法經(jīng)銷商利用虛假質(zhì)檢報告欺騙消費(fèi)者。
警示消費(fèi)者：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告應(yīng)是當(dāng)批次的為有效，行業(yè)一般允許半年內(nèi)的質(zhì)檢報告視為有效，但要求出示原件或復(fù)印件上加蓋質(zhì)檢部門的公章。
三、功能陷阱：一些地板生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能，大肆宣揚(yáng)地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等內(nèi)容，實(shí)際質(zhì)量卻與宣傳內(nèi)容出入很大。
警示消費(fèi)者：遇見夸大其辭的宣傳、推銷，一定要慎買，或者要求經(jīng)銷商將承諾內(nèi)容寫入銷售合同之中，日后可據(jù)此維權(quán)。
四、榮譽(yù)陷阱：有的地板經(jīng)銷商將虛假榮譽(yù)證書掛在店內(nèi)抬高自己身價，如某某推薦中心、某某國際機(jī)構(gòu)、某某環(huán)保單位頒發(fā)的證書、牌匾，實(shí)則是地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商自制或花錢買來的。
警示消費(fèi)者：不僅要看證書頒發(fā)單位機(jī)構(gòu)，更要看重產(chǎn)品本身質(zhì)量。
五、表里不一陷阱：以國產(chǎn)的產(chǎn)品冒充進(jìn)口的產(chǎn)品，以普通的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品，甚至用劣次品充合格品。
警示消費(fèi)者：進(jìn)口產(chǎn)品要看進(jìn)口報關(guān)單，合格產(chǎn)品要看質(zhì)檢報告。
六、售后服務(wù)陷阱：送貨上門卻只送到大門口，進(jìn)院要收費(fèi)，上樓要收樓層費(fèi)；名為免費(fèi)保養(yǎng)地板，實(shí)則推銷地板蠟、地板油精，而且價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市面價。
警示消費(fèi)者：購買時要明白合同具體條款項(xiàng)目，注意收費(fèi)與免費(fèi)范圍。
七、合同陷阱：用不規(guī)范合同確定一些霸王條款，如有的經(jīng)銷商承諾“30日內(nèi)自由退貨”，卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款，從而侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。
警示消費(fèi)者：目前地板行業(yè)尚無統(tǒng)一合同，所以消費(fèi)者在與經(jīng)銷商簽合同時要注意各項(xiàng)條款內(nèi)容，不要盲目簽字、交款。
八、安裝陷阱：地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員，鋪裝地板后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就向鋪裝人員推卸責(zé)任，而消費(fèi)者又找不到安裝人員，從而陷入惱人的糾紛之中。
警示消費(fèi)者：地板行業(yè)一般要求誰的產(chǎn)品誰去安裝，所以企業(yè)都應(yīng)有自己的安裝工程隊(duì)，沒有安裝隊(duì)伍的產(chǎn)品最好不要買。