近日，記者從陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到，今年前三個(gè)季度我省家具抽查結(jié)果顯示，家具市場(chǎng)產(chǎn)品的合格率不到40%，產(chǎn)品開(kāi)裂、變形、脫漆、布料起毛球、以舊充新、有害物質(zhì)含量超標(biāo)、售后服務(wù)中憑證不全、無(wú)商標(biāo)和聯(lián)系方式等問(wèn)題占很大比重。本報(bào)的家居熱線也經(jīng)常接到讀者關(guān)于家具質(zhì)量問(wèn)題的投訴。那么，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)則？隨著新“三包”政策的實(shí)施，消費(fèi)者又可以得到哪些實(shí)惠呢？就此問(wèn)題，記者采訪了一些專家。

　　板式家具封邊尤為重要

　　省家具質(zhì)檢站站長(zhǎng)張國(guó)榮介紹，前三季度抽查結(jié)果表明，板式家具的封邊問(wèn)題依舊是其不合格的重要原因之一。合理的封邊不僅可以使板材內(nèi)部形成統(tǒng)一封閉的整體，防止板材受潮變形，還可以防止板材內(nèi)部使用的膠合劑等材料中所含的甲醛向外滲漏。所以，板式家具的封邊是板材質(zhì)量的關(guān)鍵所在，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不僅要看家具的款式、顏色、實(shí)用性能等，還應(yīng)注意板材的封邊情況，無(wú)論是油漆封邊還是通過(guò)封邊條等形式進(jìn)行封邊，只要六面都進(jìn)行了嚴(yán)密的封邊即可。

　　板式家具雖然有款式多樣、不易變形等特點(diǎn)，但由于其板材經(jīng)膠合、壓榨而成，所以其甲醛含量對(duì)居室造成的環(huán)境污染同樣不容忽視。

　　認(rèn)清概念防渾水摸魚(yú)

　　“細(xì)木工板雖然中間夾有木條，但仍屬于人造板的一類，有的商家故意誤導(dǎo)消費(fèi)者，混淆概念稱之為木質(zhì)家具，甚至實(shí)木家具。”張國(guó)榮介紹說(shuō)，除鏡子托板外，以同一種原木鋸材制作的家具可稱全實(shí)木家具。實(shí)木家具是指由兩種以上原木鋸材制作的家具，應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)明書(shū)中明確標(biāo)注為兩種或兩種以上原木鋸材名稱的家具；實(shí)木面家具則是指家具門、面部位以原木鋸材制作的家具，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注為：某木面家具。

　　消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)，不要只聽(tīng)信銷售者的一面之詞，而應(yīng)索要相關(guān)證明材料，加強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)維護(hù)家具消費(fèi)知情權(quán)即《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》并不了解，買家具時(shí)都只看重材料、價(jià)格和外觀，對(duì)家具所使用材料有害物的含量則缺乏專業(yè)知識(shí)。在這種情況下，一旦家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)將處于非常被動(dòng)的位置。

　　省家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李玉林提醒大家，《家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》即《消費(fèi)品使用說(shuō)明》，是家具行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的。所有在市場(chǎng)銷售的家具都必須配備使用說(shuō)明書(shū)，其中必須注明主要原輔材料的名稱、特性、等級(jí)、產(chǎn)地等，對(duì)家具材料、涂料中實(shí)際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)也應(yīng)給予說(shuō)明，同時(shí)還要標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量。沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不全的產(chǎn)品都屬不合格產(chǎn)品。

　　新“三包”做到憑卡維權(quán)

　　從2005年10月1日起，陜西已經(jīng)正式實(shí)施了家具“三包”責(zé)任規(guī)定，該規(guī)定要求商家出售的家具必須提供使用說(shuō)明書(shū)，注明型號(hào)、等級(jí)、保養(yǎng)方法等內(nèi)容；“三包”具體規(guī)定了出售的合格家具實(shí)行包修、包換、包退的“三包”范圍；家具產(chǎn)品購(gòu)買后出現(xiàn)怎樣的質(zhì)量問(wèn)題可以在“一年內(nèi)修理，180天內(nèi)更換，90天內(nèi)退貨”。生產(chǎn)者、銷售者要依照“誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，從而使解決家具質(zhì)量糾紛有了法規(guī)依據(jù)。

　　根據(jù)《陜西省家具產(chǎn)品質(zhì)量“三包”責(zé)任規(guī)定》，家具實(shí)行“三包”，三包卡由陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)制，為統(tǒng)一制式，在實(shí)際維權(quán)過(guò)程中采取憑卡銷售、憑卡“三包”、憑卡維權(quán)的原則。所以，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)一定要索要“三包”卡。

　　健康家居選綠色家具

　　人們對(duì)生存環(huán)境和自身健康日益關(guān)注。走入家具市場(chǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“以人為本”的觀點(diǎn)深入人心，綠色消費(fèi)正日益成為一種新的時(shí)尚。作為家具產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，綠色家具正成為家具業(yè)發(fā)展的主流。什么是綠色家具

　　什么是綠色家具呢？它是指那些能夠滿足使用者的特定需求，有益于使用者的健康，沒(méi)有對(duì)人體毒害和傷害的隱患，在生產(chǎn)過(guò)程中有嚴(yán)格的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，按人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的家具。這種家具應(yīng)具備如下特點(diǎn)：家具用料是傾向自然的，本身不含有害物質(zhì)；綠色產(chǎn)品按人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，以人為本、不但重視人體在靜態(tài)條件下的生理狀況，而且研究人體在動(dòng)態(tài)條件下的生理狀況。在正常使用和偶爾誤用情況下不會(huì)對(duì)人產(chǎn)生不利影響和傷害；設(shè)計(jì)生產(chǎn)中盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品使用周期，讓其更為耐用，減少再加工中的能源消耗。

　　綠色家具的尺寸

　　綠色家具一定要有利于人體的健康。對(duì)于桌椅類的高度，國(guó)家已有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。其中桌類家具高度尺寸標(biāo)準(zhǔn)為700~760mm，椅凳類家具的座面高度為400~440mm。另外還規(guī)定了桌椅配套使用標(biāo)準(zhǔn)尺寸，桌椅高度差應(yīng)控制在280~320mm的范圍內(nèi)。

　　正確的桌椅高度應(yīng)該能使人在坐時(shí)保持兩個(gè)基本垂直，一是當(dāng)兩腳平放在地面時(shí)，大腿與小腿能夠基本垂直，這時(shí)座面前沿不能對(duì)大腿下平面形成壓迫。二是當(dāng)兩臂自然下垂時(shí)，上臂與前臂基本垂直，這時(shí)桌面高度應(yīng)剛好與前臂下平面接觸。這樣就可以使人保持正確的坐姿和書(shū)寫姿勢(shì)。如果桌椅高度搭配得不合理，會(huì)直接影響人的坐姿，不利于使用者的健康。

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