昧著良心說謊 暗訪揭開純實(shí)木家具騙局
日期:2012-06-20 05:12 瀏覽: 次 責(zé)任編輯:標(biāo)榜裝飾不少市民買的所謂純實(shí)木家具實(shí)際是摻雜了大量大芯板或其他人造板的“冒牌貨”。用大芯板制造家具并不違反規(guī)定,但一些廠家在銷售過程中,卻將摻雜大芯板的家具說成是純實(shí)木家具。
記者暗訪
銷售人員稱大芯板也是實(shí)木
市場上有多少所謂“全實(shí)木家具”摻雜大芯板?廠家銷售人員是否真實(shí)告知消費(fèi)者家具的材質(zhì)?
在某家具城,記者指著一件價(jià)格昂貴的電視柜詢問是否為實(shí)木所制,銷售人員告知,確實(shí)為實(shí)木家具,而且是全實(shí)木的。記者仔細(xì)敲打了一陣家具,發(fā)現(xiàn)側(cè)面的聲音令人懷疑。再次詢問,銷售人員才不耐煩地說,這個(gè)柜子只有頂部是實(shí)木的,其他部位均為大芯板。在另一家家具城,記者對一個(gè)柜子的側(cè)面、背面板材提出質(zhì)疑,銷售人員不得不承認(rèn)這些部位是大芯板做的。但她卻說,大芯板也是實(shí)木,因?yàn)榘遄永飱A的是實(shí)木條。
沒有哪條法律規(guī)定不能用大芯板做家具,但硬說用這種材料做成的家具是全實(shí)木家具,明顯存在欺騙消費(fèi)者之嫌。大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點(diǎn),使用這種材料制作的家具,通常比實(shí)木家具的使用壽命要短得多。
律師說法
兩種手段可以維權(quán)
到法院起訴 國家工商局《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》中規(guī)定,經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,摻雜、摻假,以假充真,以次充好的屬于欺詐消費(fèi)者行為。按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條明確規(guī)定,消費(fèi)者買到假實(shí)木家具,可以違約之訴請求商品經(jīng)營者雙倍賠償損失。
向行政部門申訴 消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買到的商品名不符實(shí),可以向工商行政管理部門進(jìn)行申訴,工商行政管理部門查實(shí)經(jīng)營者確有在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,可以根據(jù)情節(jié)依法對經(jīng)營者單處或并處以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。
——本市益清律師事務(wù)所張永民律師
消費(fèi)提醒
聞敲看 三招識實(shí)木
首先,純木有自己特殊的味道,即使長期存放或涂飾后依然留有氣味,而且有很多木材會保留淡淡的味道。而人造板會有很濃的化學(xué)材料氣味,如甲醛、三潞氫氨等會很好識別。其次,實(shí)木用手輕敲會發(fā)出較清脆的聲音,而一些人造板則聲音低沉,“包廂的木件”會發(fā)出咚咚的聲音。再有,實(shí)木的紋路清晰自然,而人造板的紋路并不是很自然。
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