近日，王女士來信表示，某家裝公司打出“先裝修后付款”的口號。她前去詢問了解才知道，所謂的“先裝修后付款”并不等于裝修完再付錢，而是將裝修分成設(shè)計、基礎(chǔ)施工、主材施工三個階段“分期付款”，前提條件是“驗(yàn)收合格”。這讓季女士有些疑惑，這種做法看上去能夠敦促家裝公司和施工工人的施工質(zhì)量，保證裝修效果，但就真的能夠讓自己家的裝修萬無一失了么？
商家做法——簽訂設(shè)計合同、基礎(chǔ)施工合同、主材合同。根據(jù)不同合同規(guī)定，有的先付款、有的后付款、有的先付部分款。
根據(jù)王女士提供的信息，筆者對該家裝公司進(jìn)行了實(shí)地探訪，據(jù)其工作人員介紹，“先裝修后付款”并不是在裝修結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)款，而是事前跟消費(fèi)者簽訂設(shè)計合同、基礎(chǔ)施工合同、主材合同，再根據(jù)每個合同的具體時間節(jié)點(diǎn)規(guī)定支付裝修款。其中設(shè)計費(fèi)是簽訂合同之后立付的，100平方米以下的戶型支付2000元設(shè)計費(fèi)，100平方米以上的戶型按20元/平方米收取。
在裝修公司出設(shè)計圖紙、施工圖紙等之后，消費(fèi)者認(rèn)可后就可以直接進(jìn)場施工了，主要是做墻地面處理以及水電等不涉及主材的基礎(chǔ)裝修，即傳統(tǒng)意義上的隱蔽工程。該家裝公司工作人員表示，這部分工程做完前、消費(fèi)者驗(yàn)收合格前是不需要支付費(fèi)用的，全部由家裝公司墊付，并且家裝公司保證隱蔽工程不存在高于預(yù)算報價的惡意增項(xiàng)。
基礎(chǔ)裝修做完，消費(fèi)者現(xiàn)場驗(yàn)收，確定沒有問題后，結(jié)清這部分工程款，裝修公司就接著做下一階段即主材進(jìn)場后的工程。據(jù)介紹，這一階段開始時，消費(fèi)者要先支付部分主材款，大約為家裝公司代購主材的30%左右，其余部分等工程結(jié)束驗(yàn)收合格結(jié)清。另外，該家裝公司工作人員還表示，消費(fèi)者如果選擇該公司規(guī)定主材以外的其他品牌，該公司還可以提供范圍內(nèi)的代購服務(wù)，即一些市場上主流的中高端品牌，他們公司雖然沒有但可以代購，代購價格與消費(fèi)者可以取得的市場價格一樣或者略低。
消費(fèi)者疑慮——預(yù)算報價會不會由“暗算”變“明算”？
如果按照“先裝修后付款”的規(guī)定，消費(fèi)者裝修時在支付2000元設(shè)計費(fèi)后，就可以進(jìn)行裝修設(shè)計、出圖以及基礎(chǔ)裝修了，通常家裝公司給消費(fèi)者的初期報價都會偏低，尤其是基礎(chǔ)裝修隱蔽工程這一塊，有時報價和造價會差兩三倍，但現(xiàn)在這部分錢是驗(yàn)收合格后才支付的，如果前后差異太大消費(fèi)者肯定不會同意，這是不是就意味著這樣做家裝報價會比較真實(shí)實(shí)在呢？
不過，消費(fèi)者王女士提出了自己的擔(dān)憂，以前是預(yù)算往低報，那現(xiàn)在會不會變成了預(yù)算往高攀？王女士說，自己對裝修一竅不通，也不知道究竟隱蔽工程的實(shí)在價格是多少，以往“低報高價”讓人很難接受，但現(xiàn)在如果家裝公司直接做高報價，“暗算”變“明算”，自己也不知道，豈不成了心甘情愿被糊弄？
“驗(yàn)收合格”誰說了算？
通常家裝公司都會為消費(fèi)者指派工程監(jiān)理，協(xié)助監(jiān)督家裝質(zhì)量。對此，王女士也提出了自己的隱憂，她表示，工程監(jiān)理都是家裝公司的人，如果先裝修后付款的話，監(jiān)理會不會由于需要幫助家裝公司快點(diǎn)兒收錢而變得不太客觀？畢竟消費(fèi)者對裝修都是一知半解的，一些明面上的質(zhì)量問題可以看得出來及時補(bǔ)救，但一些涉及專業(yè)知識的，可能行家不說，消費(fèi)者自己真的察覺不出來。
業(yè)內(nèi)聲音——期待產(chǎn)業(yè)工人解決裝修信任危機(jī)筆者在走訪門店過程中巧遇該公司負(fù)責(zé)人，據(jù)其介紹，如王女士一般的消費(fèi)者疑慮多數(shù)來自于對于家裝行業(yè)的整體不信任，而這其中一個最重要的原因是家裝人員歸屬問題，無論是設(shè)計人員還是施工人員，都希望在工程中“撈一筆”，因此就會出現(xiàn)各類讓消費(fèi)者吃虧的惡意增項(xiàng)，而有自己產(chǎn)業(yè)工人的家裝公司則不同，他們的主要收入來源為固定工資，工作績效和服務(wù)效果也受公司考核，因此，無論是先付款還是后付款，消費(fèi)者在裝修被蒙騙的幾率都被大大降低。
付款先后并未轉(zhuǎn)嫁裝修風(fēng)險家裝公司自己靠譜最重要先墊付部分款項(xiàng)似乎會給家裝公司帶來很大的風(fēng)險，因?yàn)椴慌懦�有人會挑三揀四不將錢結(jié)清。不過，業(yè)內(nèi)人士提示消費(fèi)者，一定程度上付款先后并不會讓潛在裝修風(fēng)險由消費(fèi)者方轉(zhuǎn)移向家裝公司方。因?yàn)楫?dāng)基礎(chǔ)裝修完成后倘若消費(fèi)者拒不結(jié)款的話，有可能帶來的是誤工、停工，最終影響的是自己的生活。而最終的尾款主要由材料款構(gòu)成，而裝修材料一般是材料商借墊，倘若最后裝修工程出了問題，那損失很有可能轉(zhuǎn)移到材料商身上，而非家裝公司，屆時，相互推諉扯皮的事情也不免發(fā)生，而最終影響的還是消費(fèi)者的生活。因此，不管裝修付款在前在后，選擇一家靠譜兒的家裝公司才是當(dāng)務(wù)之急。